近日,中国有色金属工业标准计量质量研究所(以下简称“标准计量质量研究所”)出具了第三方用户满意度测评调查结果,调查显示,公司2025年度铸造铝合金锭综合满意度得分为97,重熔用铝锭综合满意度得分为99.27,公司整体综合满意度得分为98.14,处于行业领先地位。
标准计量质量研究所受中国质量协会和中国有色金属工业协会委托,常年负责组织用户满意度测评工作。标准计量质量研究所按照CCSI国家用户满意测评方法测量公司的顾客满意度和忠诚度,获取产品和服务质量改进信息,以及跟主要竞争对手进行横向比较,帮助企业寻找提升空间。同时,引导企业“以顾客为中心”,深入了解和分析顾客对公司产品质量的潜在需求,推动企业实行顾客导向的质量改进,提升产品质量和服务水平,持续提升企业市场竞争力。
本次测评对象重熔用铝锭、铸造铝合金锭两个产品,是公司目前正在申报全国有色金属产品质量品牌培育的主要产品,此次第三方用户满意度测评调查结果为品牌培育申报提供了良好的基础。
公司依托清洁能源优势和技术领先的大型预焙电解槽生产高品质原铝液,可生产不同牌号的优质绿色低碳重熔用铝锭。“云铝”牌为上海期货交易所注册交割品牌,“YL YL”牌为伦敦金属交易所注册交割品牌。公司生产的铸造铝合金产品牌号以A356系列为主,为汽车轮毂等零部件生产的主要原料,广泛应用于全球各大汽车品牌。A356铸造铝合金占据国内市场四分之一份额,并与多家下游头部汽车企业达成绿色战略合作,共同推进可持续铝材在汽车生产中的应用,进一步提升“绿色铝·在云铝”品牌影响力。
据悉,客户对公司的企业形象、信誉、产品质量、服务质量等项目给予了高度评价。通过满意度测评分析得知,公司在国内及行业中具有较高的品牌知名度、商业信誉及口碑,稳定而又高品质的产品质量持续赢得广大客户的认可。未来,我们将秉承精益求精的理念,锐意创新突破,为客户提供高附加值和客户需求导向的服务,矢志成为行业服务标杆。(李 艳)